AVALIAÇÃO DE CONFORMIDADE

Avaliação de Conformidade

 

A CITEVE Certificação disponibiliza aos seus clientes a certificação de peça confecionada, material têxtil e não têxtil e acessórios, não sujeitos a regulamentação obrigatória. 


Trata-se de um serviço que tem como objetivo avaliar a conformidade com normas/requisitos técnicos específicos.


Para formalizar o seu pedido, faça download do pedido de serviço.


Caso necessite de mais informações contacte-nos: 252 300 376 | geral@certificacao.citeve.pt

CITEVE Certificação - Avaliação de Conformidade

Na Área de Downloads pode consultar o manual da qualidade da CITEVE Certificação, com o procedimento para tratamento de reclamações, pedidos de recurso e a lista de certificados de Conformidade emitidos.

 

Os custos da avaliação de conformidade são disponibilizados após preenchimento do pedido de serviço.

Para formalizar, faça download do pedido de serviço na Área de Downloads

Caso necessite de mais informações contacte-nos: 252 300 376 | geral@certificacao.citeve.pt

 

Condições Gerais do Serviço de Avaliação de Conformidade: 

  • Aplica-se apenas à amostra avaliada.

  • O cliente deve entregar a quantidade de amostra(s) solicitada pela CITEVE Certificação.

  • As amostras são armazenadas por um período de 3 meses, a partir da data de emissão do relatório e certificado, findo o qual são eliminadas.

  • Todos os ensaios de verificação de conformidade são subcontratados a laboratórios acreditados.

  • O relatório e/ou o certificado não pode(m) ser parcialmente reproduzido(s) sem autorização prévia da CITEVE Certificação.

  • Em situação de não conformidade da amostra avaliada, apenas será emitido o relatório de avaliação conformidade (sem emissão de certificado de conformidade).

  • O cliente não deve usar a avaliação de conformidade de modo a colocar em causa a reputação da CITEVE Certificação, nem deve fazer qualquer afirmação que a CITEVE Certificação possa considerar enganadora ou não autorizada.

  • Toda a informação do cliente, tratada pela CITEVE Certificação, deve ser tratada como confidencial, devendo este solicitar autorização ao cliente sempre que for necessário divulgar ou publicar informação adicional.

  • O certificado é emitido unicamente para a amostra avaliada e não tem data de validade.

  • Se cliente fornecer cópias dos documentos de avaliação a outros, estes devem ser reproduzidos na sua totalidade.

  • O cliente tem direito a apresentar uma reclamação/pedido de recurso.

  • O cliente apenas tem direito a reclamar no período de 3 meses a partir da data de emissão do relatório e certificado.

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